プライバシーポリシー

株式会社エー・サポート（以下「当社」）は、事業で取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令と、このポリシーに従って、大切に取り扱います。

1. 事業者の情報

• 名称：株式会社エー・サポート
• 住所：〒536-0007　大阪市城東区成育3丁目14番13号 旭伸ビル
• 代表者：代表取締役 安江 伸二郎

2. 取得する個人情報と利用目的

上の目的のほか、法令に基づく対応のために利用することがあります。目的を変えるときは、法令に従ってお知らせします。

3. 要配慮個人情報

障がいや健康に関する情報などの要配慮個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意をいただいて取得し、上の目的のためにだけ取り扱います。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

就労継続支援B型・相談支援では、サービスの提供に必要な範囲で、市区町村・相談支援事業所・医療機関などの関係機関と情報を共有することがあります。このときは、あらかじめご本人（必要に応じてご家族）から同意書をいただいています。

5. 委託

当社は、利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いの一部を外部の事業者に委託することがあります（例：製品の配送、メールやデータの保管のサービス）。委託先は適切に選び、必要な監督を行います。

6. 安全管理のために行っていること

• 決まりをつくる：個人情報の取扱いの決まりを定め、代表が責任者を務めています。
• 人への取り組み：職員に、個人情報の取扱いについての研修を行っています。秘密を守る義務は、労働契約書と就業規則に定めています。
• 場所と物の管理：書類は決められた場所に保管し、持ち出しを制限しています。不要になった書類は、専門業者の機密文書の回収サービスで処分しています。
• パソコンとネットワーク：アカウントは全員に2段階認証を義務付けています。必要な人だけが必要な情報にアクセスできるよう、権限を分けています。会社のサイトは、外から書き換えられる管理画面を置かない作りにしています（くわしくは情報セキュリティの方針）。
• 外国の事業者のサービス：メールなど一部で、米国の事業者のサービスを使っています。その国の個人情報の制度と、事業者の安全管理の取り組みを確かめたうえで使っています。

7. 保存期間

法令で保存期間が定められている記録（障害福祉サービスの記録、古物営業法に基づく記録、会計の帳簿など）は、少なくともその期間保存します。それ以外の情報は、業務の必要に応じて保存し、不要になったものは安全な方法で処分します。

8. 会社のサイトでの情報の扱い（Cookie・アクセス解析）

会社のサイト（asprt.co.jp）は、アクセス解析や広告のためのツールを使っていません。閲覧した方の情報を、外部の事業者に送ることもありません。お問い合わせは、メールと電話で受け付けています（サイトに入力のフォームは置いていません）。
ほかのサイト（HAKASE CARE など）で解析や外部のサービスを使う場合は、それぞれのサイトのポリシーに書いています。業務支援エージェント「HAKASE CARE」でお預かりする情報の取扱いは、HAKASE CARE のプライバシーポリシーをご覧ください。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って、遅滞なく対応します。下の窓口にご連絡ください。

10. お問い合わせ・苦情の窓口

株式会社エー・サポート　個人情報のお問い合わせ窓口
〒536-0007　大阪市城東区成育3丁目14番13号 旭伸ビル
電話：06-6935-0010（受付 9:15〜17:30）
メール：contact@asprt.co.jp

11. 改定

このポリシーは、法令の改正や事業の変化に合わせて見直し、改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月27日